Sık Sorulan Sorular

Oriflame' e nasıl katılabilirim ?
Oriflame'e, tanıdığınız bir Güzellik Danışmanı ile temasa geçerek, ya da bölgenizdeki Oriflame Hizmet Merkezi'ni arayarak katılabilirsiniz. Aynı zamanda aşağıdaki linklere tıklayarak online kayıt yapabilir veya sizin yakınlarınızda oturan bir Danışman bulabilirsiniz.

Oriflame üyesi olmak için hangi şartlar aranıyor ?
18 yaşını doldurmuş olan her TC vatandaşı Oriflame Üyesi olmak için başvuru yapabilir.

Oriflame üyesi olmak ücretli midir ?
ORİFLAME Bağımsız Temsilcisi olmak için yaptığınız başvuru onaylandıktan sonra, sizden sadece bir kereye mahsus olmak üzere, 25 TL kayıt ücreti alınır. Kampanya zamanlarında üyelik ücreti 1 TL'ye kadar düşmektedir. Bu bedel vereceğiniz ilk siparişle birlikte faturanıza ilave edilir. Bundan sonra, temsilci olarak sistem içerisinde bulunduğunuz sürece sizden herhangi bir kayıt bedeli alınmaz.

Oriflame ürünlerini nasıl sipariş edebilirim ?
Ürünlerimiz bağımsız Satış Danışmanları aracılığıyla satılmaktadır. Ürünlerimizi iki farklı şekilde sipariş verebilirsiniz:
Satış Danışmanımız Olabilirsiniz
Sadece kendinizin ve ailenizin ihtiyaçlarını karşılamak ister veya ürünlerimizi başka kişilere satabilmek  isterseniz, Danışman olarak kaydolabilir ve ürünlerimize katalog fiyatlarından daha indirimli olarak sahip olabilirsiniz.
Müşterimiz (Nihai Tüketicimiz) Olabilirsiniz. Nihai Tüketici, Oriflame’e Satış Danışmanı olarak kayıtlı olmayan kişidir. Ürünlerinizi sipariş edebilmeniz için Oriflame’e “Satış Danışmanı” olarak kayıt olmanız gerekmektedir. Ayrıca nihai tüketici olarak kayıt olmadan da çok sayıdaki Satış Danışmanımızdan birine siparişlerinizi iletebilirsiniz. Onlar size çeşitli önerilerde bulunacak, ürün numuneleri göstereceklerdir. Ayrıca ürünlerimiz ve onların kullanımları ile ilgili sorularınıza da cevap bulabilirsiniz. Satış yapan Satış Danışmanlarımız, nihai tüketici ile üç nüsha satış sözleşmesi yapma zorunluluğundadır. Satış Danışmanı ve nihai tüketici arasında imzalanan satış sözleşmesinin bir nüshası Oriflame’e Satış Danışmanı tarafından gönderilmelidir.

Sipariş vermediğim zamanlarda üyeliğim devam eder mi ?
12 kampanya dönemi boyunca üst üste sipariş vermemeniz durumunda temsilciliğiniz sona ermektedir.

Ürünlerin teslimat süresi ve kargo ücreti nedir ?
Hafta içerisinde (Pazartesi-Cuma) bize ulaştırdığınız tüm adrese teslim siparişleriniz adresin yakın ya da uzak mesafede oluşuna göre 1-3 işgünü içerisinde teslim edilmektedir. Bu süreler; doğal afetler (Kar, çığ, sel, donma, ısınma, su baskını, yangın, deprem, heyelan, fırtına v.b.), kaza, karayollarında tadilat veya tamiratlar, arıza gibi mücbir sebep sayılan nedenlerle ve/veya aysonu, aybaşı ve yılsonu gibi dönemlerdeki yoğunluk nedeniyle değişikliğe uğrayabilir. Takım Lideri siparişleride önceden belirlenen sipariş gününden bir gün öncesinde saat 00:00'den sonra gönderilen siparişler bir sonraki haftaya kalacaktır. Böyle bir durumda siparişin teslimatı 10 günü bulabilmektedir. (1 hafta + 3 iş günü) *ÜSÜ=Ücret Sıfırlama Ürünü (9 TL değerinde) *Oriflame; Teslimat günleri, servis ve kargo ücretlerin ile Ücret Sıfırlama Ürünü'nde değişiklik yapma hakkına sahiptir. Danışmanlarımız, ürünlerini teslim alırken, eğer talep ederlerse, kolilerini açıp, ürünlerini kontrol etme hakkına sahiptirler. Çalıştığımız kargo şirketiyle anlaşmamız gereği, bu kontrol sırasında görevli kurye sizin kontrolünüzü beklemekle yükümlüdür. Talebinize karşı kuryenin beklemek istemediği durumlarda Oriflame Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz.
(Oriflame Müşteri Hizmetleri: 0212 355 60 60)

Oriflame Faturasını Nereye Ödeyebilirim ?
Ak bank, İş bankası, Postanelere Faturanız İle Gidip Ödeme Yapabilirsiniz VEYA Online olarak Oriflame.com.tr sitesinden kredi kartınızla ödeme yapabilirsiniz. Siparişlerinizi 21 gün vadeli olarak da verebilir ya da hemen kredi kartınızla ödeyerek de verebilirsiniz.

Ödemelerimi kaç gün içerisinde yapmalıyım ?
Bir Danışmanın ürünü satın aldıktan sonra 21 günlük bir kredisi bulunmaktadır. Bunun anlamı herhangi bir mali risk almak zorunda kalmamanız içindir. Kolayca müşterilerinizden paranızı toplayabilir ve sonrasında faturanızı ödeyebilirsiniz.

Hangi kanallardan ödeme kabul ediliyor ?
Siparişlerinizi nasıl ödeyebileceğiniz konusunda farklı seçenekler arasından seçim yapabilirsiniz;

Fatura
– Kargo teslimatınız ile faturanızı birlikte teslim alacaksınız.

Sipariş anında ödeme (Online veya hizmet merkezlerinden)
– Kredi kartınızla tek çekim veya taksitle ödeme yapmayı tercih edebilirsiniz.

Banka ödemesi
– Anlaşmalı banka gişelerinden, bankaların internet sitelerinden veya otomatik ödeme talimatı vererek ödeme yapabilirsiniz.

Nakit ödeme
- Hizmet merkezlerimizden nakit ödeme yapabilirsiniz.

Diğer ödeme seçenekleri
– PTT şubelerinden ödeme yapabilirsiniz.

Dağıtım Kanalı Ücret Teslim Süresi ?
Kargo Adrese Teslim Tüm siparişler 1-3 İş günü içerisinde teslim edilir.
ÜSÜ içermeyen ve 100 BP'den büyük siparişlerde ücret ödenmez.
ÜSÜ içermeyen ve 100 BP'den küçük siparişlerde 8.00 TL kargo ücreti ödenir.
ÜSÜ içeren ve 100 BP'den büyük siparişlerde ücret ödenmez.
ÜSÜ içeren ve 100 BP'den küçük siparişlerde ücret ödenmez.
ÜSÜ içeren tüm takım merkezi siparişlerinde ücret ödenmez.
ÜSÜ içermeyen tüm takım merkezi siparişlerinde ücret 3 TL'dir.
ÜSÜ = Ücret Sıfırlama Ürünü

Oriflame ürünlerinin raf ömrü nedir ?
30 aylık (2.5 yıl) raf ömrü olan ojeler dışında bir çok Oriflame ürününün raf ömrü 36 aydır (3 yıl). Oriflame ürünlerinin son kullanma tarihleri dış paketin taban kısmında bulunmaktadır.

Oriflame ürünlerinde hayvansal bileşenler yer alıyor mu ?
Oriflame Kozmetik, çok uzun yıllardır hayvanların korunması alanında en iyi uygulamaları takip etmektedir. Hayvanlar üzerinde test yapmayan Oriflame Kozmetik, gerektiğinde ürünlerinde sadece süt, lanolin ve bal mumu gibi hayvanlara acı ve zarar vermeden elde edilebilecek hayvansal bileşenleri kullanmaktadır. Oriflame formüllerinde inek, öküz, koyun ya da islam dini açısından yasaklı olan domuzdan elde edilen hayvansal yağlar ya da proteinler kullanılmamaktadır.

-Doğal İsveç Kozmetiği Oriflame ürünlerinin ambalajları üzerinde İsveç’in dışında farklı ülkelerde de üretildiği yazıyor. Bu nasıl açıklanabilir?
İsveç’li bir firma olan Oriflame Kozmetik, ürünlerinin çoğunu İsveç, Polonya ve Hindistan’da bulunan fabrikalarında üretmektedir. Bunun yanı sıra farklı teknolojiler gerektirmesi nedeniyle zaman zaman farklı firmalarla da fason olarak çalışabilmekteyiz. Kozmetik ürünlerin ambalajları üzerinde yasal olarak üretim yerinin adresinin belirtilmesi zorunludur. Bu nedenle ambalajlar üzerinde ürün hangi ülkede üretildiyse o ülkenin ismini görmektesiniz. Oriflame markası ile üretilen tüm ürünler hangi ülke de üretiliyor olursa olsun, Oriflame üretim ve kalite standartlarına uygun olarak üretilmektedir. Oriflame Kozmetik olarak, “Bitmiş Ürün Tedarikçileri Uygulama Kuralları” olarak hazırlamış olduğumuz bir kurallar listemiz vardır ki çalıştığımız tüm tedarikçilerin bu kurallara uygun olarak üretim yapmaları zorunludur. Tüm tedarikçiler, üretim hangi ülkede olursa olsun düzenli olarak bizim denetçilerimiz tarafından denetlenirler. Denetimler sırasında tedarikçilerin bu uygulama kurallarına uyup uymadıkları titizlikle incelenir.

Hangi koşullarda ve nasıl ürün iadesi yapabilirim ?
Satın almış olduğunuz ürünleri herhangi bir nedenden ötürü 3 kampanya içinde iade edebilirsiniz. Kanunen 7 gün olan iade süresi, Oriflame’de 3 kampanya boyunca uygulanmaktadır. Ürünleri satın almış olduğunuz kampanya dahil, 3 kampanya içinde geri iade edebilirsiniz.

Oriflame ile Para Kazan Kozmetiği Kazanca Dönüştür
Oriflame üyesi olarak ürünleri %30'lara varan indirmle alıp, satışınız dan para kazandığınız gibi, kendinize satış gurubu kurarak toplam grubunuzun satışlarından para kazanırsınız. Oriflame üyelik formunu doldurun hemen üye olun.

Benim haberim olmadan sipariş verilebilir mi?
Evet verilebilir.
Vip hesabı bulunanlar sizin hesabınızdan sipariş kesebilir, vip hesabının amacı, evinden interneti olmayanların siparişlerini vermek içindir fakat bu yüzden mağdur olan insanlarda mevcuttur tabi Oriflame Kozmetik bu şekilde insanları mağdur edenlere göz yummamaktadır ve üyeliklerini iptal etmektedir. Eğer bir sorun var ve içinden çıkamıyorsanız bu tamamen sizden kaynaklanıyordur ya kendinizi ifade edemiyorsunuz ya da nereye başvuracağınızı bilmiyorsunuz.
Haberiniz olmadan hesabınızdan sipariş verilip mağdur olmaktan korkmanıza hiç gerek yok. Türk Ceza Kanununda yapılan bu eylem dolandırıcılık olarak nitelendirilmektedir.
Dolandırıcılık
MADDE 157. – (1) Hileli davranışlarla bir kimseyi aldatıp, onun veya başkasının zararına olarak, kendisine veya başkasına bir yarar sağlayan kişiye bir yıldan beş yıla kadar hapis ve beş bin güne kadar adlî para cezası verilir.
Bu gibi durumlarda savcılığa suç duyurusunda bulunduğunuz taktirde firmanın bu insanları hiç bir şekilde savunmayacağını unutmayınız ve bu olaylarla firmanın hiç bir ilgisi yoktur, firma sadece görev ve yetki verir art niyetli insanlar ise verilen yetki ve görevleri kötüye kullanır.

Ekibimiz yaklaşık 2 yıldır Oriflame Üyelik sektöründe hizmet vermektedir hiç bir şekilde bu site üzerinden ekibimize üye olup mağdur olan insan yoktur.

Üye Ol, Öğren, Öğret Oriflame'de Para Kazanmanın Sırrı
Oriflame'de para kazanmanın sırrı, önce Oriflame üyesi olmanız, üye olduktan sonra kazanç sistemini ve ürünlerini öğrenmeniz, sonunda da bu öğrendiklerinizi, kendi satış ekibinize öğretmenizdir.

Oriflame Kariyer Seviyeleri ve Kazançları Nedir ?
Oriflame Kariyer Seviyeleri ve Kazançları
%3 Seviyesi;
Oriflame başlangıç seviyesidir.
BV: Üzerinden performans iskontosu hak kazanacağınız değer.
% 3 : 200 BP sipariş toplamında : 6,04 TL
% 6 : 600 BP sipariş toplamında : 36,26 TL
% 9 : 1200 BP sipariş toplamında : 108,79 TL
% 12 : 2400 BP sipariş toplamında : 290,10 TL
% 15 : 4000 BP sipariş toplamında : 604,38 TL
% 18 : 6600 BP sipariş toplamında : 1196,67 TL
% 21 :10000 BP sipariş toplamında : 2115,33 TL

Bu kazanç tablosuna ayrıca satış karı eklenmemiştir.
Ayrıca daha üst kazanç seviyeleri eklenmedi.

BP, BV ,GDF, TF Nedir?
-"BP" Başarı Puanı ( Her ürünün BP karşılığı fiyat listesinde mevcuttur.)
-"BV" Üzerinden performans iskontosuna hak kazanacağınız değer.
-"GDF" KDV' li alış fiyatnız/tutarınız.
-"TF" Önerilen tüketici fiyatı